Jak ustawić rozmowę (żeby nie było „miło” tylko prawdziwie)
- powiedz, że nie sprzedajesz
- prosisz o przykłady z przeszłości
- szukasz momentów: trigger → działanie → rezultat
Rekrutacja rozmówców (bez wielkiego budżetu)
- LinkedIn: 20 wiadomości = często 3–5 rozmów (jeśli ICP jest dobrze zawężone)
- komentarze i grupy: miejsca, gdzie ludzie już narzekają na problem
- Twoja sieć: proś o „intro do kogoś, kto…” (konkretnie)
- incentive: 50–150 zł albo dostęp do wyników (jeśli segment na to pozwala)
Pro tip: nie rekrutuj „użytkowników idealnych”. Rekrutuj takich, którzy dziś robią workaround.
Struktura (30 minut)
- 5 min — kontekst: kim jesteś, co robisz
- 15 min — problem: ostatni raz, emocje, koszty
- 5 min — alternatywy: jak to dziś robisz
- 5 min — willingness-to-pay i priorytet
20 pytań (wybierz 8–12)
- Kiedy ostatnio miałeś sytuację, że…?
- Co dokładnie się stało? (krok po kroku)
- Co było najtrudniejsze?
- Jakie były konsekwencje?
- Ile czasu to zajęło?
- Kto jeszcze był zaangażowany?
- Jak próbowałeś to rozwiązać?
- Jakie narzędzia używasz?
- Co Cię w nich frustruje?
- Co jest „must-have”, a co „nice-to-have”?
- Co by było, gdybyś nic nie zmienił?
- Jak często to się zdarza?
- Jak poznajesz, że problem się zbliża?
- Co robisz, żeby go uniknąć?
- Co próbowałeś w przeszłości i nie zadziałało?
- Jak mierzysz, że jest lepiej?
- Co byłoby „idealnym rezultatem”?
- Czy płaciłeś kiedykolwiek za rozwiązanie tego problemu?
- Ile byłbyś w stanie zapłacić miesięcznie, gdyby to działało?
- Co musiałoby się wydarzyć, żebyś kupił to w tym miesiącu?
Najczęstsze błędy
- leading questions („czy to byłoby fajne gdyby…?”)
- rozmowa o przyszłości zamiast o przeszłości
- pitchowanie rozwiązania za wcześnie
Jak unikać biasu (w praktyce)
- zamiast „czy chciałbyś…?” pytaj „kiedy ostatnio…?”
- nie pokazuj makiet na początku (najpierw problem)
- nie dopowiadaj odpowiedzi („czyli to było frustrujące?”)
- cisza jest OK — daj rozmówcy 3–5 sekund na dopowiedzenie
Szablon notatek (1 strona)
- ICP: rola / branża / skala
- Trigger: co uruchomiło problem
- Workaround: jak dziś to robią
- Cost: czas/pieniądze/ryzyko
- Quote: 1 cytat „w punkt”
- WTP: widełki + warunek (za co zapłaci)
Synteza po 10 rozmowach
Po rozmowach zrób prostą tabelę: problemy × częstotliwość × koszt. Wybierz 1 problem, który jest:
- częsty
- kosztowny
- ma jasny „owner” w organizacji (kto decyduje)
Chcesz zrobić to profesjonalnie?
Możemy poprowadzić discovery: research, wywiady, insighty + plan MVP. Zero zgadywania.
Porozmawiajmy →